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从和颐酒店事件来看地方安防标准的作用

来源:  |  发布时间:2016/5/4 11:35:26  |  浏览次数:

  上周,和颐酒店事件受到社会各界的高度关注。一时间,酒店安全问题被推上风口浪尖,如家的危机公关处理也遭到吐槽和质疑。随着犯罪嫌疑人被抓获,和颐酒店事件渐渐平息,但是事件背后,还需要相关部门加以反思。酒店行业作为服务业的一个分支,理应有相应的安全执行标准,然而此次女子在首都偌大的一家三星级酒店遇袭则暴露了酒店在安全方面有着严重的疏漏。

  酒店安防上海地方标准早在十年前就已制定

  事件发生过后,北京市旅游委4月8日下发了《关于进一步加强全市旅馆业安全防范工作的通知》,要求各旅馆进一步强化安全防范工作,提高酒店的安全性。在发生了安全事故之后才强调相关政策,显然是迟了一步。虽然相关的国家与行业的安防标准有一些,但专门针对酒店业的国家与行业一级的安防标准还是空白。

  与之形成鲜明对比的是上海市的地方安全标准做的比较好,上海在2007年就针对旅馆、商务办公楼制定了安防全标准,2014年又对此项安全标准进行了升级,新的安全标准于2014年8月4日发布,并于2014年11月1日起实施。其中,视频监控系统中增加了应采用数字视频安防监控系统和星级旅游饭店应安装视频安防监控数据导出防泄密系统的要求;商务办公楼人员进入办公区域出入口增加了应设置人员身份数据采集传输控制系统等要求。北京作为国家首都,在酒店安防标准方面比起上海却要落后很多,和颐酒店事件的发生,为北京酒店安全管理敲响了警钟。

  解读北京旅游委下发通知 酒店安防举措要全方位

  和颐酒店事件的发生暴露了酒店在门禁、监控、报警等方面的不足,人员可以随意出入,监控范围有死角。对此北京市旅游委要求,各旅馆单位要进一步完善视频监控系统建设,达到重点部位监控探头无盲区、图像清晰的要求;积极推广使用门禁控制系统,严防非住店人员随意进入客房区;配备应用手持金属探测器、安检门等应急安检器材,提高单位的安全防范能力。除了技防和物防,人防也是必不可少的,酒店里的服务人员和保安的安全意识、他们的安全防范能力等,都是酒店安全的重要组成部分。

  谈到酒店的安全,就不能不谈到消防,一家酒店要开业,它的消防安全一定要达到标准,但是酒店的安防似乎并没有达到这样的高度。由于各地区经济发展和社会环境有所不同,制定的国家级标准不可能很严格,一家不同等级的酒店需要安装多少个摄像头,有多少个报警设备,门禁系统要达到怎样的严格程度,这些都不可能作出统一规定。这说明不仅国家一级需要制定相关标准,这也看出地区酒店安全标准缺失的遗憾。

  总结:

  和颐酒店事件发生之后,各大媒体争相报道,网络上的舆论也铺天盖地,女子酒店遇袭连续几天登上热搜榜居高不下。但是小编想说,任何一个安全事件发生之后,人们对它的反思和采取事后补救措施远远比单纯关注事件本身要有意义得多。相关部门加强制定相关政策、标准,酒店方面加强安全管理,一个弯弯受到伤害,多个“弯弯”或许就可以避免受到类似的伤害。

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